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ENEDIS ENCORE ET ENCORE - COLÈRE ET INDIGNATION
Suite à l'envoi d'une lettre recommandée avec A.R. et l'annulation d'un rendez-vous de leur prestataire de service, je vous communique ma réponse auprès de cet organisme :
C.....
ENEDIS
34 place des Corolles
92079 LA DÉFENSE Cedex
V/LR avec AR su 6 juillet 2022 M.....
LE 20 juillet 2022
IMPOSSIBILITE DE TRANSMETTRE LES RELEVES
Monsieur le responsable de cette lettre sans signature,
C’est avec beaucoup de surprise que j’ai pris connaissance de votre courrier.
Il n’est plus possible de transmettre les relevés sur l’espace client et après avoir essayé en vain de me connecter à votre site, à appeler le serveur vocal, j’ai pu enfin contacter mon fournisseur d’électricité et attendu plus de 15 minutes au téléphone.
De plus votre prestataire a annulé le rendez-vous du 21 juillet 22 alors que j’avais un rendez-vous pour une expertise dans l’Hérault à la même date, que j’ai dû reporter voulant respecter leur rendez-vous donné en premier.
Je n’apprécie pas du tout ces méthodes que je trouve autoritaires, intimidatrices et indignes de votre part alors que vous dites vouloir simplifier la vie des clients. J’ai perdu beaucoup de temps mais c’est ce que vous souhaitiez.
Il me faut encore attendre de recevoir un code par courrier pour terminer la clôture de mon compte ENEDIS. Cela est insupportable, inadmissible et révélateur de votre état d’esprit. Je ne peux que me réjouir d’avoir quitté une telle entreprise qui a évolué de cette façon. Vous ne reculerez aucunement et utiliserez tous les moyens pour la surveillance et le contrôle des clients. C’est ainsi que se préparent les guerres et la rébellion.
Chacun est responsable de ses actes et de ses engagements.
Veuillez agréer, Monsieur le Responsable anonyme, mes salutations distinguées.
JEAN FERRAT - MEFIONS-NOUS8
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Jean Ferrat - Hou hou méfions-nous
20 chansons de la légende française (La femme est l'avenir de l'homme, Un air de liberté...)☑️ Téléchargez l'album http://bit.ly/JFalbumOnDeezer / http://bit...
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